ALLMÄNNA VILLKOR
Användarvillkor på GoTask UF
Denna version av Användarvillkoren gäller från den 1 september 2026.
För att alla ska kunna handla tryggt och säkert på GoTask UF behöver du följa våra användarvillkor. Läs igenom villkoren och tveka inte att kontakta vår kundservice om det är något du undrar över.
Allmänt
GoTask UF är framför allt en annonsplats som låter användare annonsera, sälja och köpa tjänster. GoTask UF äger inte de tjänster som annonseras eller säljs genom GoTask UF och är inte part i avtal mellan annonsör och arbetstagare. Vid eventuell tvist mellan säljare och köpare ska parterna ta kontakt med varandra för att försöka lösa tvisten.
Användarvillkoren gäller för alla som använder webbplatsen, oavsett om du är här för att bara titta runt eller om du använder tjänsterna för att annonsera eller köpa. Genom att skapa ett konto eller använda tjänsterna godkänner du användarvillkoren och förbinder dig att följa dem. Dessa användarvillkor reglerar användningen av GoTask UF:s webbplats.
Reglerna i användarvillkoren är till för din säkerhet på GoTask UF och för att vi ska kunna tillhandahålla en så bra och trygg marknadsplats som möjligt.
Användarkonto
För att använda tjänsten GoTask UF måste du vara en privatperson och minst 13 år gammal. Om du är under 18 år får du endast använda tjänsten, och skapa ett användarkonto, om du själv fått målsmans godkännande. Du är själv ansvarig för att få detta godkännande innan tjänsterna används. För att göra GoTask UF till en tryggare plats kommer du även behöva verifiera dig med personnummer på Webbplatsen när du skapar användarkonto. I samband med att du skapar ditt användarkonto accepterar du även användarvillkoren. Tänk på att ditt konto är personligt och du ansvarar för all aktivitet som sker genom det. Är du under 18år är det din vårdnadshavare som har ansvaret.
Personuppgifter
När du använder GoTask UFs webbplats kan GoTask UF komma att be om uppgifter från dig. Att du lämnar de uppgifter som GoTask UF ber om är en förutsättning för att vi ska kunna tillhandahålla våra tjänster till dig och vi förbehåller oss därför rätten att stänga av användare som inte lämnar begärda uppgifter.
GoTask UF ansvarar för behandlingen av dina personuppgifter som sker när du använder Webbplatsen. Vi vill understryka att dina personuppgifter endast lagras av säkerhetsskäl. Du kan när som helst radera ditt användarkonto och därmed raderas även dina uppgifter.
Meddelandetjänst
I meddelandetjänsten kan du som har ett användarkonto skicka och ta emot meddelanden. Meddelanden som du skickat eller tagit emot från andra användare finns samlade i ditt användarkonto. Observera att du behöver ha ett användarkonto för att kunna skicka meddelanden och läsa meddelanden som skickats till dig av andra användare. När du använder meddelandetjänsten visas ditt användarnamn för den du skickar meddelanden till eller tar emot meddelanden från.
God ton och ett trevligt uppträdande mellan användare är en självklar förutsättning för en bra affärsmiljö och goda affärer. Därför är det inte tillåtet att:
· Hota, trakassera eller i övrigt agera anstötligt mot någon i GoTasks meddelandetjänst.
· Använda GoTasks meddelandetjänst för att utföra någon olaglig, vilseledande eller skadlig handling.
· I övrigt missbruka GoTasks meddelandetjänst, exempelvis genom att skicka skräppost, otillåten marknadsföring eller andra oönskade meddelanden.
GoTask UF kan filtrera, ta bort eller stoppa meddelanden med stötande eller otillåtet innehåll. GoTask UF kan också stoppa meddelanden eller ta bort innehåll som strider mot våra Användarvillkor eller som vi har skäl att anta strider mot gällande lagar och regler. GoTask UF förbehåller sig rätten att stänga av användare som inte följer reglerna för meddelandetjänsten eller som använder den på sätt som kan vara till skada för oss eller våra användare.
Omdömen
GoTask UF tillåter och rekommenderar användare att lämna omdömen om andra användare på Webbplatsen. Dessa omdömen är fritt tillgängliga att se på Webbplatsen. Det är inte tillåtet att inhämta eller skriva falska omdömen.
Omdömen får inte innehålla personuppgifter, som exempelvis fullständigt namn, adress eller telefonnummer. I övrigt gäller samma regler för innehållet i omdömen som för meddelandetjänsten, se ovan.
Annonsering
I GoTask:s regler för annonsering finns regler för utformning av annonser. För att annonsera på GoTask måste du följa reglerna för annonsering. GoTask förbehåller sig rätten att neka och ta bort annonser som inte följer reglerna för annonsering.
Dessa regler är att:
· Annonsen ska i största möjliga mån följa anvisningarna i mallen.
· Innehåll så som bild och text ska vara relevant.
· Språket ska vara Svenska eller Engelska.
· Vilseledande, stötande eller kränkande innehåll är ej tillåtet.
· Reklam är ej tillåtet.
· Annonsen ska följa Svensk lag.
Du ansvarar själv för att annonsen följer svensk lag och GoTask UF:s regler. Ett företag har inte rätt att annonsera som privatperson. GoTask UF förbehåller sig därför rätten att avgöra när en annons är företagsliknande och kan därmed ta bort sådana annonser. Annonsören kan även, när som helst, ta bort annonser den själv publicerat. Men eftersom GoTask UF vill minimera antalet inaktuella annonser på webbplatsen förbehåller sig även GoTask UF rätten att avpublicera annonser, som inte fått ett bud efter tre månader.
Notera att GoTask UF:s annonseringsregler inte ska uppfattas som uttömmande. Om du är osäker på om din annons följer reglerna är du välkommen att kontakta vår kundservice.
GoTask UF:s förmedlingstjänst anses fullgjord när uppdragsgivaren har accepterat en utförares erbjudande och den avtalade serviceavgiften på 10 % av uppdragets pris har betalats till GoTask UF.
GoTask UF ansvarar inte för att det överenskomna arbetet utförs. Ansvaret för uppdragets genomförande och betalningen för arbetet ligger hos uppdragsgivaren och utföraren.
Köp mellan privatpersoner
På GoTask UF:s webbplats har privatpersoner möjlighet att annonsera och/eller ta jobb. Det är därför viktigt att tänka på vilka regler som gäller för köp mellan privatpersoner. Att kolla upp lagar och regler för köp av tjänst mellan privatpersoner är båda parternas egna ansvar. Detta kan ni t.ex kolla upp på Konsumentverkets och Skatteverkets hemsida.Men som utgångspunkt gäller inte konsumentskyddande lagar när du köper tjänster av annan privatperson. Detta innebär att du till exempel inte har någon ångerrätt, bytesrätt eller öppet köp.
I köpet ingår säljaren och köparen i ett köpeavtal. Ett köpeavtal med köparen/säljaren baseras på: innehållet i annonsen, vad som i övrigt överenskommits mellan parterna och vad som är överenskommet om betalning för tjänsten. Detta kan ske genom exempelvis Swish eller annan betalningslösning. Avtalet om tjänsten ingås mellan köparen och säljaren. GoTask UF är inte part i detta avtal och ansvarar inte för betalningen mellan säljare och köpare, eller för att tjänsten utförs.
Betalning
När en annonsör godtagit en arbetstagares erbjudande, betalar annonsören in ett belopp motsvarande 10% av annonskostnaden (priset annonsen blev såld för). Detta går till underhållningskostnader. Resterande 90% av annonskostnaden betalar annonsören själv in till arbetstagaren. Det är arbetstagarens och annonsörens uppgift att sköta betalningen av dessa 90%.
Eftersom arbetstagare och arbetsgivare själva har ansvar att sköta betalningen mellan dem, har de även ansvar att sköta eventuell återbetalning. Denna återbetalning (eller eventuellt avdrag vid överenskommelse) har GoTask UF inget ansvar för.
Återbetalning av serviceavgiften på 10% (från GoTask UF till annonsör) tillåts endast i det fall arbetstagaren avbryter innan tjänsten har påbörjats. Avbryter du som annonsör en tagen tjänst innan den påbörjats har du ingen rätt till återbetalning av serviceavgiften. Missbruk eller manipulering av tjänsten i strid mot GoTask UF:s regler ger inte rätt till återbetalning eller kompensation
Skadestånd och ansvar
Mellan uppdragsgivare och utförare
Uppdragsgivaren och utföraren ansvarar själva för eventuella skador som uppstår i samband med ett uppdrag, i enlighet med gällande lag.
Om någon av parterna orsakar skada på exempelvis egendom eller person kan den som orsakat skadan bli skyldig att betala skadestånd. Om ett uppdrag inte utförs enligt överenskommelsen kan även ersättningsskyldighet uppstå beroende på omständigheterna.
Parterna ansvarar själva för att hantera eventuella skadeståndskrav och tvister. GoTask UF är inte part i avtalet om arbetets utförande.
Mellan GoTask UF och användare
GoTask UF fungerar som en förmedlingsplattform och ansvarar som utgångspunkt inte för skador som uppstår i samband med att användare utför uppdrag åt varandra.
GoTask UF ansvarar inte heller för uteblivna betalningar, bristfälligt utförda arbeten eller andra avtalsbrott mellan uppdragsgivare och utförare.
Om GoTask UF genom eget agerande orsakar en skada kan GoTask UF bli ersättningsskyldigt enligt gällande lag.
Dessa villkor begränsar inte användarnas rättigheter enligt tvingande lagstiftning.
Försäkringar
Uppdragsgivaren och utföraren ansvarar själva för att kontrollera vilket försäkringsskydd som gäller vid ett uppdrag.
Vissa skador som uppstår i samband med ett uppdrag kan omfattas av exempelvis hemförsäkring, ansvarsförsäkring eller olycksfallsförsäkring. Vilken ersättning som kan lämnas beror på försäkringens villkor och omständigheterna kring skadan.
GoTask UF tillhandahåller ingen särskild försäkring för uppdrag som förmedlas via plattformen. GoTask UF ansvarar som utgångspunkt inte för skador som uppstår vid uppdragens utförande, men detta begränsar inte ansvar som följer av tvingande lag.
Mellan GoTask UF, Användare & tredjepart:
Du som användare ansvarar för ditt användargenererade innehåll och för att du använder GoTask UF webbplats i enlighet med dessa användarvillkor och gällande lag. Om GoTask UF drabbas av krav från tredje part på grund av ditt användargenererade innehåll eller ditt agerande i strid med dessa användarvillkor eller gällande lag, bli du skyldig att ersätta GoTask UF för den skada eller kostnad som uppstår till följd av detta.
Du som användare åtar dig alltså att hålla GoTask UF skadeslöst för det fall tredje part ställer krav på ersättning på grund av ditt agerande.
Användargenererat innehåll
Med användargenererat innehåll avses allt sådant innehåll som en användare av webbplatsen skapar och/eller lägger upp som t.ex. bilder, filmer och annonstexter ("Användargenererat innehåll").
Du garanterar att du innehar nödvändiga rättigheter till Användargenererat innehåll som du tillför webbplatsen, antingen genom att du själv har skapat detta (vare sig det är exempelvis en bild, en film eller en annonstext), eller att du har fått tillstånd att använda det Användargenererade innehållet på webbplatsen i enlighet med Villkoren.
Detta innebär att du garanterar att Användargenererat innehåll inte innehåller immaterialrättsligt skyddat material, såsom musik, film, bild, logotyp eller annat material som du inte har tillåtelse att använda.
Du garanterar att du sett till att de personer som kan identifieras i det Användargenererade innehållet (exempelvis i en bild eller en film eller enbart genom sitt namn) är medvetna om hur materialet kommer att användas och har godkänt att medverka i det Användargenererade innehållet och att GoTask får använda det Användargenererade innehållet i marknadsföringssyfte.
Genom att lägga upp Användargenererat innehåll på Webbplatsen, exempelvis genom att publicera en annons, ger du GoTask en obegränsad rätt att fritt förfoga över det Användargenererade innehållet. Detta innebär att GoTask har rätt att till exempel bearbeta, formatanpassa, lagra eller kopiera det och göra det tillgängligt för allmänheten, oavsett mediekanal, och att vidareupplåta dessa rättigheter till eventuella samarbetspartners. GoTask får även använda det Användargenererade innehållet i marknadsföringssyfte. GoTask rättigheter kvarstår även efter att en annons har tagits bort.
Du efterger alla krav på ersättning från GoTask för GoTasks användning av det Användargenererade innehållet genom att lägga upp det på Webbplatsen.
Skatter och avgifter
Varje användare ansvarar själv för att följa gällande skatteregler samt för att deklarera och betala eventuella skatter och avgifter som uppstår vid uppdrag via GoTask UF.
GoTask UF fungerar endast som en förmedlingsplattform och ansvarar inte för användarnas skatteinbetalningar, deklarationer eller andra skyldigheter gentemot Skatteverket. Detta gäller i den utsträckning som följer av gällande lagstiftning.
Immateriella rättigheter
GoTask UF innehar de immateriella rättigheterna till text, bild, design och det övriga material och information som görs tillgängligt för dig genom din användning av webbplatsen. Samma sak gäller den bakomliggande programkoden för webbplatsen. Sådant material och information får inte användas på annat sätt än inom ramen för normal användning av webbplatsen. Om inte annat anges är allt material GoTask UFs exklusiva egendom. Immateriella rättigheter
Du har inte rätt att kopiera, reproducera, publicera, ladda upp, skicka eller distribuera något material eller någon information från webbplatsen utan föregående skriftligt tillstånd från GoTask UF. Detta förbud hindrar inte att du sparar information från annonser för varor eller tjänster som du köpt på GoTask UF.
Användning av automatiserade tjänster såsom robotar, spindlar, indexering eller liknande, samt andra metoder för systematisk användning av innehållet på webbplatsen är inte tillåtet utan föregående skriftligt tillstånd från GoTask UF.
Webbplatsen och dess innehåll
Webbplatsen är huvudsakligen en annonsplats, det vill säga ett forum som låter användare annonsera, sälja och köpa tjänster. GoTask UF ansvarar inte för den utannonserade tjänsten. GoTask UF har ingen kontroll över och är inte part i avtal som träffas mellan en köpare och en säljare. Du ska inte anta att ett erbjudande, en försäljning eller ett köp är giltigt och lagligt bara för att det förekommer på Webbplatsen.
GoTask UF ersätter endast direkta kostnader som uppkommit som en direkt följd av vårdslöshet från GoTask UF. GoTask UF ansvarar inte i något fall för indirekta skador såsom utebliven vinst, förlust av data, kostnader som blivit onyttiga eller andra följdskador. Vid tekniska fel som påverkar annonseringen ersätts högst den eventuella annonskostnaden. GoTask UF ansvarar inte för skada som beror på uteblivna eller fördröjda annonssvar eller på felaktig information i annonstexten.
Tillgång till tjänst
GoTask UF garanterar inte kontinuerlig, oavbruten eller säker tillgång till tjänsten. Driften av webbplatsen kan komma att störas av ett antal faktorer utanför GoTask UF:s kontroll och GoTask UF ställer inga garantier gällande webbplatsens funktion eller tillgänglighet. GoTask UF kan inte hållas ansvarigt för skador som direkt eller indirekt orsakas av användning av Tjänsterna.
Förändring av webbplatsen och användarvillkoren
GoTask UF kan när som helst och utan föregående information besluta att avveckla Tjänsten eller ersätta webbplatsen med annan webbplats. I sådant fall förbehåller sig GoTask UF rätten att avsluta din tillgång till webbplatsen, vilket kommer att ske efter att du har fått information om detta, t.ex. genom meddelande till din registrerade e-postadress. Eventuell ersättning som du har betalat i förskott för webbplatsen kommer i sådana fall att återbetalas till dig.
GoTask UF kan komma att ändra dessa användarvillkor från tid till annan. I den mån vi gör väsentliga förändringar som kräver ditt samtycke kommer vi att inhämta ditt samtycke innan förändringen träder i kraft.
Tillämplig lag
Svensk lag ska tillämpas på webbplatsen, och dessa användarvillkor.
Brott mot användarvillkoren
Om en användare bryter mot användarvillkoren, gällande lagstiftning eller missbrukar tjänsten har GoTask UF rätt att vidta åtgärder för att skydda plattformen och dess användare.
Beroende på överträdelsens allvar kan GoTask UF:
* Ta bort annonser eller annat olämpligt innehåll.
* Begränsa användarens tillgång till tjänsten.
* Tillfälligt eller permanent stänga av användarens konto.
Vid allvarliga eller upprepade överträdelser kan ett konto stängas av utan föregående varning. En avstängd användare får inte skapa ett nytt konto för att kringgå avstängningen.
GoTask UF kan vid behov samarbeta med berörda myndigheter i enlighet med gällande lagstiftning.
Granskning och kontroll av annonser och användare
GoTask UF förbehåller sig rätten att granska annonser och att neka eller avlägsna annons som bryter mot villkoren, tredje parts upphovsrätt, annan rättslig reglering eller mot GoTask UF:s principer. Granskningen sker manuellt av kvalificerad personal. GoTask UF förbehåller sig rätten att göra ändringar i annons om annonsens innehåll bryter mot GoTask UF:s annonseringsregler.
GoTask UF kan granska och vidta åtgärder efter/om du agerat i strid med Villkoren, gällande lag eller regler.
Om en användare inte följer en överenskommelse, exempelvis genom att utebli från ett avtalat jobb, inte utföra arbetet eller inte betala överenskommen ersättning, kan den andra parten rapportera händelsen till GoTask UF via Support@gotaskuf.se
GoTask UF förbehåller sig rätten att granska inkomna rapporter och vid behov vidta åtgärder, exempelvis genom att varna, tillfälligt stänga av eller permanent blockera en användare från plattformen.
En rapport innebär inte automatiskt att åtgärder vidtas. GoTask UF bedömer varje ärende utifrån tillgänglig information och omständigheterna i det enskilda fallet.
GoTask UF ansvarar inte för att driva in obetalda ersättningar eller lösa ekonomiska tvister mellan användare. Dessa frågor ansvarar parterna själva för, i enlighet med deras överenskommelse och gällande lag.
Överklagan och tvistlösning
Om du vill överklaga ett beslut taget av GoTask UF rörande din användning av webbplatsen eller dess innehåll, kan du lämna in ett klagomål via GoTask UF kundservice. Alla inkommande klagomål behandlas i ankomstordning men ärendet kommer att hanteras inom 2 veckor från datumet då vi mottagit din överklagan.
Om tvisten inte kan lösas internt via GoTask UF har du möjlighet att hänskjuta tvisten till ett av de godkända organen för tvistlösning utanför domstol. Du har även rätt att hänskjuta tvisten för avgörande av svensk allmän domstol.
Kontaktuppgifter
Viktoriaesplanaden 31, 891 34 Örnsköldsvik.
E-post: support@gotaskuf.se